一、基本采购需求:
1.服务内容
服务期内共组织12次巡检,其中季度巡检9次,年度巡检3次。设备硬件保修服务(专业维修服务)、专业保养服务、现场技术支持服务、远程技术支持服务、系统软件升级服务。
2.服务标准
(1)设备硬件保修服务。在约定有效时限内对故障设备提供维修服务并提供相应配件。提供7×24小时故障抢修服务,响应时间不应超过15分钟,接到服务请求4小时内到达指定现场,备件应在申请后3小时内到达现场。故障处理完成后1个工作日内提供阶段性报告并及时更新。
(2)专业保养服务。定期到现场进行系统健康性检查、系统软硬件升级、定期保养、耗材更换等预防性维护工作。服务方需按维护计划、MOP进行维护巡检。
(3)远程技术支持服务。需求方可通过电话、电子邮件等方式得到远程实时技术支持。服务时段为每周一到周日,0 时到 24 时。电话应及时接听,并及时进行后续处理。
(4)现场技术支持服务。服务方根据需求方实际运行情况需要或阶段工作的通知安排,按时派遣专业技术人员到指定现场进行设备维护保养(巡检)、故障维修、部件更换、重点时期技术保障等服务。现场服务时段一般为工作日 08:30 至 17:00 及需求方指定的重大事件现场支持的时间段。如遇紧急故障情况,可随时提供现场服务。
(5)系统软件升级服务。服务方应及时对系统软件进行升级操作,包括但不限于软件版本迭代、功能模块优化、漏洞修复等,以保证系统运行的稳定与安全。
3.服务时间:2025年12月1日至2028年11月30日(36个月)
4.服务地点:北京市海淀区翠湖北环路9号。
5.服务方式:包备件和耗材的全包服务。
6.服务范围:北京地区2个室外油罐、3个日用油箱、油泵、油管、阀门、控制箱等全套柴发供油系统。
二、合格服务供应商基本资质要求(标ê项为必须满足要求):
1.ê具有独立法人资格、企业法人营业资质且具备类似项目经验,有能力执行本项目。
2.ê财务和经营状况良好,近2年内无不良经营行为,无处于被责令停业或财产被接管、冻结和破产状态。
3.ê未被信用中国列入失信人名单。
4.ê近三年经营活动中没有重大违法记录,含较大金额(200万元以上)的行政处罚和刑事处罚。
5.ê可开具正式增值税专用发票。
6.ê供应商应承诺其投标人及其股东、高管与采购人不存在任何关联关系或利害关系。
7.ê未被列入采购人供应商禁入名单。
三、需提供的材料(标ê项为必须提供):
1.ê公司三证合一的营业执照复印件。
2.ê有效资质证件。
3.ê法定代表人或授权代理人证明文件(须提供法定代表人身份证复印件,授权代理的须提供法定代表人和授权代理人身份证复印件及授权书)。
4.ê公司简介(包括但不限于公司综合能力、财务能力、服务能力等内容介绍)
5.服务团队介绍
6.ê2020年7月1日以来柴油发电机组供油系统维保成功服务案例证明(合同复印件,包括首页、采购内容页、合同金额页,盖章页等)。
四、资料要求
1.上述复印件的电子版均需加盖公司公章;
2.供应商通过网址:******。
3.采购人视收到的上述材料为不涉密材料,所有供应商资料恕不退还。
4.报名截止时间:2025年7月10日17:00。
5.联系人及联系方式:王晓磊 010-******。
五、声明:
符合本公告报名条件的服务供应商,按时提交合格报名资料后,并不必然获得正式采购邀请。采购人保留要求报名服务供应商补充提交资料的权利。